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在柳州市住房公積金管理中心,市民林霞直接取號(hào)辦理提取住房公積金業(yè)務(wù),錢(qián)款當(dāng)天進(jìn)賬,整個(gè)過(guò)程僅用了10分鐘。她感嘆:流程簡(jiǎn)化,辦事效率大大提高了。
這是柳州市開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來(lái),該市住房公積金管理中心精準(zhǔn)發(fā)力促整改的一項(xiàng)舉措——只需與中心簽訂相關(guān)協(xié)議,該中心每年定期將計(jì)提款項(xiàng)轉(zhuǎn)至市民銀行賬戶,實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”的目標(biāo)。
把群眾的熱切期盼作為檢視整改切入點(diǎn),柳州市主題教育以為民盡責(zé)的實(shí)際成效,讓群眾的獲得感和幸福感得到進(jìn)一步提升。
在“改”中讓群眾滿意
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,柳州市各單位各部門(mén)認(rèn)真檢視問(wèn)題,以正視問(wèn)題的自覺(jué)和刀刃向內(nèi)的勇氣,即知即改、立查立改,真刀真槍解決問(wèn)題。
最近,該市有6批次螺螄粉方便食品在安全監(jiān)督抽檢中菌落總數(shù)或大腸桿菌超標(biāo),檢測(cè)不合格。市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合主題教育,深刻檢視剖析問(wèn)題,立查立改。對(duì)涉事企業(yè)不合格批次產(chǎn)品進(jìn)行查封,責(zé)令停止銷售并采取有效措施召回已售出的不合格產(chǎn)品;召集全市63家螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人行政約談,發(fā)出案例警示;
派員深入企業(yè)開(kāi)展指導(dǎo)和服務(wù),幫扶企業(yè)建立健全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),健全食品安全追溯體系。
過(guò)去,交警支隊(duì)車(chē)管所辦事大廳“上行政班”,群眾辦事往往要向單位請(qǐng)假。為解決這一“老大難”,交警部門(mén)在市區(qū)增設(shè)了11個(gè)車(chē)管所工作站,增設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)廳,讓群眾下班后也可以辦理業(yè)務(wù),并實(shí)現(xiàn)了環(huán)保、車(chē)輛和營(yíng)運(yùn)車(chē)“三檢合一”,將車(chē)送檢就可實(shí)現(xiàn)一次上線,一次檢完,一次辦結(jié)。
服務(wù)企業(yè)保增長(zhǎng)
工業(yè)重鎮(zhèn)如何在主題教育中學(xué)用結(jié)合、查改貫通、靠近一線、檢驗(yàn)實(shí)效?柳東新區(qū)緊扣企業(yè)關(guān)切和基層期盼,拿出實(shí)招,成效立顯。
2019年下半年,隨著行業(yè)回暖,柳東不少企業(yè)準(zhǔn)備重新開(kāi)足馬力生產(chǎn),卻發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線大量缺人。新區(qū)管委會(huì)緊急召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),邀請(qǐng)市里各部門(mén)共商解決企業(yè)缺工的問(wèn)題。出臺(tái)解決企業(yè)“用工荒”獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)為新區(qū)企業(yè)解決用工問(wèn)題的學(xué)校、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位予以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。首批600名學(xué)生優(yōu)先進(jìn)入廣汽集團(tuán)柳東基地等用工缺口較大企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),緩解了園區(qū)“用工荒”的燃眉之急。
市工信委深入車(chē)間為企業(yè)排憂解難,抓緊落實(shí)新增上規(guī)工業(yè)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)資金、縣區(qū)配套資金獎(jiǎng)勵(lì)政策,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目用地、基礎(chǔ)設(shè)施配套;落實(shí)好汽車(chē)用鋼、模具開(kāi)發(fā)補(bǔ)貼等汽車(chē)零部件企業(yè)扶持資金;引導(dǎo)和幫助企業(yè)用好國(guó)家、自治區(qū)、柳州市減稅降費(fèi)及企業(yè)降成本政策。
暖心“最后一公里”
“節(jié)假日對(duì)外開(kāi)放,免費(fèi)停車(chē)。為三江黨政機(jī)關(guān)的舉措點(diǎn)贊。”10月5日,在三江侗族自治縣財(cái)政局,從廣東佛山自駕到侗鄉(xiāng)旅游的葉常青輕松停好車(chē)后,豎起了大拇指。三江在主題教育中,要求全縣各機(jī)關(guān)單位在國(guó)慶“黃金周”全部對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放單位停車(chē)場(chǎng),一下子為游客騰出上千個(gè)停車(chē)位。
自主題教育開(kāi)展以來(lái),柳州市各級(jí)各部門(mén)精準(zhǔn)高效,緊盯群眾最急最憂最盼的緊迫問(wèn)題,從“小切口”“深突破”實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的新變化。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心結(jié)合主題教育,深刻檢視了此前在業(yè)務(wù)辦理中存在申請(qǐng)材料繁瑣、部分業(yè)務(wù)辦理時(shí)限較長(zhǎng)的問(wèn)題,認(rèn)為這是“為基層群眾服務(wù)的水平和效率不足”的表現(xiàn)。針對(duì)問(wèn)題,該中心即知即改:迅速推出不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)免費(fèi)郵寄到家的便民服務(wù),為群眾辦事打通“最后一公里”。
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