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魯鴻平正在草莓大棚進行直播。
高世龍直播帶貨時的視頻截圖。
阿瓊(左)正在直播帶貨?! ?/p>
突如其來的疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售、流通帶來不小影響。為助力脫貧攻堅、幫助老鄉(xiāng)增收,一些地方的黨員干部走進直播間,或現(xiàn)場試吃推介,或施展才藝引流,嘗試以直播帶貨的形式打開銷路。干部直播帶貨,效果究竟怎么樣?長遠看,能否形成可持續(xù)機制,哪些方面還有待完善?本版走近直播帶貨的干部,關(guān)注他們的想和干,說說他們的愿與盼。
“朋友們,這是我今天現(xiàn)摘的藍莓,口感脆甜,營養(yǎng)高,趕緊買買買!”3月25日晚8時,山東省膠州市洋河鎮(zhèn)黨委副書記魯鴻平一邊大口吃著本地自產(chǎn)的藍莓,一邊和直播間里的網(wǎng)友們熱情互動。屏幕下方,不斷涌入的網(wǎng)友點贊、送花、留言……藍莓的銷量也直往上漲,當天就賣出了500多斤。
為緩解疫情造成的農(nóng)產(chǎn)品滯銷,全國多地黨員干部聯(lián)合電商、短視頻平臺,走進直播間,幫老鄉(xiāng)帶貨,魯鴻平就是其中之一。不過與專業(yè)主播不同,直播只是干部們助力脫貧攻堅、服務群眾的一種工作方式。
為何走進直播間?
產(chǎn)品滯銷,群眾著急、干部心憂,期盼網(wǎng)上帶貨打開局面
第一次網(wǎng)絡直播的前一天,“主播”高世龍幾乎整晚沒睡。作為吉林省靖宇縣龍泉鎮(zhèn)大北山村第一書記,村里的土特產(chǎn)滯銷讓他連日來著急上火。
談起做直播的初衷,高世龍?zhí)寡跃褪?ldquo;不服”:“看到一些主播帶貨,幾千份商品幾秒鐘就被搶空了,我也想試試,給大伙帶帶貨。”
也曾有人勸他找專業(yè)主播,有經(jīng)驗,懂營銷,效果差不了。但大北山村的農(nóng)貨大多附加值不高、流通周期短,花錢請主播,算算經(jīng)濟賬,不值當。村民自己直播呢?好多人年紀大,玩不轉(zhuǎn)直播軟件。高世龍再三考慮,還是決定自己闖一闖。“短視頻、直播已經(jīng)走進千家萬戶,如果跟不上節(jié)奏,貨就不好賣。”
相較于初次“觸網(wǎng)”、還摸著石頭過河的高世龍,青海省河南蒙古族自治縣縣長阿瓊?cè)缃褚咽鞘愕?ldquo;網(wǎng)紅達人”。年初一次直播中,他和其他縣3名干部以及5名網(wǎng)紅5小時共帶貨價值1200萬元。
地處三省交界的河南蒙古族自治縣,盛產(chǎn)河曲馬、雪多牦牛、歐拉羊,畜牧業(yè)底子很好。然而,交通閉塞造成了“酒香也怕巷子深”。“我們的產(chǎn)品知名度不高,更缺少銷售渠道。”阿瓊挺著急。
兩年前,在一次東部沿海地區(qū)的推介會上,有電商企業(yè)給他支招可以考慮利用正在風口上的短視頻。阿瓊算起了賬:我們縣脫貧摘帽不久,拿錢找專業(yè)團隊太浪費;自己出鏡吧,又擔心會被認為是“出風頭”。
思來想去,在可能遭受非議與可能找到銷路之間,阿瓊選擇了出鏡。換上一身蒙古族服裝,指著身后成群的牦牛,阿瓊對著鏡頭喊:“要想身體好又瘦,常吃雪多牦牛肉。”這條短視頻一經(jīng)上線,點擊率就超過3000萬,阿瓊很吃驚,也很欣喜。
如今,從短視頻轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播,阿瓊從容地對著屏幕邊吃邊聊,向直播間網(wǎng)友介紹河南縣的風俗人情、旅游景點,信手拈來、幽默風趣。
“領(lǐng)導干部需要嚴謹做事,也需要掌握新工具,我覺得直播帶貨也是做實事。”阿瓊坦言,對于干部直播,網(wǎng)上有各種聲音在所難免,但敢于嘗試才能有出路,每賣出一份產(chǎn)品,對群眾來說都是最好的幫助。
直播間里怎么干?
形式多樣、產(chǎn)品保真、干部代言,銷量上漲但銷售模式待完善
3月8日,首次試水直播帶貨的高世龍4個小時賣出了價值7000元的貨物。這份成績在互聯(lián)網(wǎng)上并不出眾,不過,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都很滿意。此前大多時候,大北山村的村民們都是提一籃山貨蹲在公路邊,一天也賣不出多少。
在直播間里,他真心誠意:“真品,真事,真實惠,承諾的營養(yǎng)含量不達標,我自掏腰包再額外賠您兩萬塊。”這種自信源于他對當?shù)剞r(nóng)貨的了解,擔任駐村第一書記以來,建工廠、抓品質(zhì)、塑造品牌,每一個環(huán)節(jié)他都嚴格把關(guān)。高世龍說:“線上幾個小時的事,線下可得下足功夫,品質(zhì)必須得有保障。”
近兩年來,電商飛速發(fā)展,直播帶貨持續(xù)走俏,但產(chǎn)品造假、維權(quán)困難等問題一直不斷。常常是主播說得天花亂墜,消費者到手的產(chǎn)品卻不盡如人意。
“我也是初次買他家的東西,但想著縣長代言,應該不會有假。”下單購買雪多牦牛肉干的劉女士直言,直播間里的干部都是實名認證,消費者更放心。
也有人因好奇而來。平日里正襟危坐、嚴肅處事的干部走進直播間,能放下架子嗎?聽得懂網(wǎng)言網(wǎng)語嗎?
參與直播已經(jīng)一年多的吉林省汪清縣百草溝鎮(zhèn)仲坪村村支書金紅峰總結(jié)了自己的“秘訣”:七分唱歌,三分賣貨。在直播間里,他高唱朝鮮族名曲《紅太陽照邊疆》,網(wǎng)友發(fā)來的彈幕,他也一一回復。“直播除了要會賣貨,還要能和觀眾有‘情感互動’,不能都是干巴巴的產(chǎn)品介紹。”
因為有著2.04米的身高,網(wǎng)友都叫他“金大個子”。網(wǎng)友喜歡,知名度高,金紅峰索性將當?shù)氐拇竺缀屠卑撞硕脊谝源嗣?。極具個性化的形象打造,受到了網(wǎng)友們的點贊歡迎。上個月,黑龍江一名網(wǎng)友來到村里,一口氣買走了2000斤辣白菜。
干部走入直播間,有收獲,也發(fā)現(xiàn)了問題。走出直播間的魯鴻平發(fā)現(xiàn),不上直播的日子里,藍莓的銷量下降了,有的網(wǎng)友甚至找不到銷售鏈接。同樣的煩惱也曾出現(xiàn)在阿瓊身上,“有網(wǎng)友反饋,牦牛肉干包裝太大,也有人說送得太慢。”金紅峰直播頁面里的購物小黃車鏈接至今還沒加上,消費者要想下單還得跳轉(zhuǎn)好幾次。
從生產(chǎn)包裝到倉儲物流再到配送售后,直播帶貨是一個牽涉多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程,絕非只是在直播間里的幾小時。對此,有專家認為,干部的到來,能引來流量;不過,品牌、口碑、效率、配送、售后等,都還需要更專業(yè)的設計。
帶貨前景在哪里?
培養(yǎng)人才、做出特色、嚴格標準,延長產(chǎn)業(yè)鏈用好資源稟賦
今年3月,在各大網(wǎng)絡平臺上,百余位縣市長參與直播帶貨。一時間,干部變身主播被社會熱議。但也有很多網(wǎng)友認為,要警惕走走過場充充樣子,不能把直播變“走秀”。
“干部直播,更大的功夫其實在直播間外。”吉林省委組織部干部三處處長辛峰說,剛接觸直播有挑戰(zhàn)甚至出點問題很正常,關(guān)鍵是要能將暴露出來的問題當作改進的動力。
針對品牌度低、直播形式不一問題,吉林省委組織部在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,發(fā)起成立了“吉林省第一書記協(xié)會”,深度挖掘駐村第一書記隊伍中的直播人才,并出資修建直播間,注冊唯一官方賬號,使用統(tǒng)一標識,努力改變單打獨斗局面。
“既然只能兼職做主播,那就要打造更多優(yōu)質(zhì)全職主播。”魯鴻平最近將目光瞄準了村里的年輕人,打算組建一支帶貨團隊,讓直播帶貨可持續(xù)、成常態(tài)。
有了主播,產(chǎn)品質(zhì)量、服務體驗也要及時跟上。阿瓊說,一條差評幾乎就會讓剛剛積累的口碑付之東流,要有在直播間拍胸脯的底氣,就必須有過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。
過去,阿瓊大多只賣當?shù)禺a(chǎn)的牦牛肉干,只需粗加工即可。但同類產(chǎn)品越來越多,如何體現(xiàn)特色、推陳出新、延伸產(chǎn)業(yè)鏈,一個個難題接踵而來。每次直播時,阿瓊就專門收集網(wǎng)友的反饋。“市場需要什么,我們就生產(chǎn)什么。”牦牛排、特色酸奶一一上線,肉、奶、皮、毛、骨全方位加工成產(chǎn)品,把當?shù)刭Y源稟賦用好了、盤活了。
基層干部在努力,多項給力的措施也陸續(xù)出臺。暢通流通渠道、促進產(chǎn)銷精準對接、完善市場運行調(diào)度機制,這些舉措都在為鏡頭前的特殊主播們助力。
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