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危和機(jī)總是同生并存的,克服了危即是機(jī)。
要深入分析,全面權(quán)衡,準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變,善于從眼前的危機(jī)、眼前的困難中捕捉和創(chuàng)造機(jī)遇。
——習(xí)近平總書記2020年3月29日至4月1日在浙江考察時強(qiáng)調(diào)
新冠肺炎疫情不可避免會對經(jīng)濟(jì)社會造成較大沖擊。越是在這個時候,越要用全面、辯證、長遠(yuǎn)的眼光看待我國發(fā)展,越要增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信心。
這次疫情防控工作中,一些領(lǐng)導(dǎo)干部的治理能力和專業(yè)能力明顯跟不上,必須引起高度重視。我們要增強(qiáng)綜合能力和駕馭能力,學(xué)習(xí)掌握自己分管領(lǐng)域的專業(yè)知識,使自己成為內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。
——習(xí)近平總書記2020年2月23日在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上強(qiáng)調(diào)
統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作,對領(lǐng)導(dǎo)干部的治理能力和專業(yè)能力提出了更高的要求。
領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)理論修養(yǎng),深入學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論,學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,掌握貫穿其中的辯證唯物主義的世界觀和方法論,提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力,提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的本領(lǐng)。
世界讀書日來臨之際,本版關(guān)注基層干部讀書學(xué)習(xí)情況,探討如何用唯物辯證法思考、解決問題。
外地培訓(xùn)歸來,青海海西州政法委干部張鎧調(diào)處基層矛盾
一杯“刮碗子” 品出和諧味
想起去年在浙江溫州“老包咖啡、專解是非”調(diào)解工作室品嘗過的一杯咖啡,青海海西州政法委執(zhí)法監(jiān)督室的張鎧至今回味悠長。
那是海西州社會治理現(xiàn)代化專題培訓(xùn)班上的一次現(xiàn)場教學(xué)。
溫州市鹿城區(qū)樟里村村支書包愛通向?qū)W員們介紹“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本地化的“喝咖啡調(diào)解法”:“溫馨的環(huán)境,泡上親手研磨的意式咖啡,有助于緩和緊張氣氛……”
當(dāng)過駐村第一書記的張鎧深知,越是家長里短的鄰里糾紛,越考驗(yàn)干部的能力:“羊進(jìn)別人地里把莊稼啃了,垃圾倒別人家門口了……這些小事可不敢小看。”張鎧負(fù)責(zé)的一項(xiàng)重要工作是處理政法口的涉法涉訴信訪,“有了好方法,不光能解決矛盾,甚至還能化干戈為玉帛。”
“過去的調(diào)解,就是一張桌子兩張凳、調(diào)解人員居中坐,氣氛壓抑。‘喝咖啡調(diào)解法’很有創(chuàng)意,值得學(xué)習(xí)。”張鎧在培訓(xùn)筆記中寫下感悟。
培訓(xùn)歸來不久,張鎧參與推動成立了“刮碗子”調(diào)解室。今年2月,海西州格爾木市金峰路派出所來了一對叔侄:因?yàn)椴疬w房屋分界線不清,兩家越鬧越僵。坐到調(diào)解室,民警先端上西北特色的“刮碗子”八寶茶,拉拉家常,再談?wù)},從物權(quán)法聊到親情鄉(xiāng)誼——最終雙方重新劃線、握手言和。
一杯蓋碗融八寶,融化了緊張的情緒,品出了和諧味兒。“學(xué)習(xí),讓我不斷認(rèn)識群眾工作的辯證法,從‘劍拔弩張’到‘其樂融融’,只要用心,可能只是一碗‘刮碗子’的距離。”張鎧說。
疫情期間,山東青島峨眉山路社區(qū)黨委書記薛新偉疏導(dǎo)居民情緒
線上搞活動 線下增感情
2.2平方公里、3.2萬人口,其中有38%是流動人口,每天需要安排核酸檢測、登記居民信息……疫情防控期間,青島峨眉山路社區(qū)黨委書記薛新偉的壓力不小。
她跟同事們理順流程,盯住細(xì)節(jié),防控工作有條不紊。不過,薛新偉還是敏銳地捕捉到居民微妙的情緒變化。偶爾,有人會對防控措施有怨言,仔細(xì)一問,原來是長時間悶在家里有些煩。
薛新偉想起《關(guān)鍵對話》一書里她最喜歡的一句話:“很多人只注重談話內(nèi)容,談話氛圍卻經(jīng)常被忽略,而往往談話氛圍比談話內(nèi)容更重要。”這提醒了她,疫情影響了人們的日常生活,怎樣才能營造更好的社區(qū)氛圍,增強(qiáng)信心?
經(jīng)過討論,薛新偉和社區(qū)工作人員組織了120多場廚藝大賽、讀書點(diǎn)亮生活、心理輔導(dǎo)熱線等活動,社區(qū)各個微信群、居民的朋友圈里熱鬧了起來。
“大家平時外出上班很少見面,如今通過入戶走訪、線上活動,聯(lián)系反倒更緊密了。”薛新偉說,線上活動安撫了居民情緒,也增進(jìn)了鄰里感情。不少居民現(xiàn)在遇到社區(qū)工作者都會熱情地打招呼,不僅主動配合工作,有的還申請擔(dān)任志愿者,加入到疫情防控中來,社區(qū)的治理水平有了明顯提升。
平日,薛新偉有用讀書APP聽書的習(xí)慣,她喜歡聯(lián)系實(shí)際工作來思考,“有時候思路一變天地寬,危機(jī)里也能找到機(jī)遇。”薛新偉說。
海拔超3500米的貧困村,四川甘孜州扶貧干部黃劍打造農(nóng)產(chǎn)品品牌
理性看困難 劣勢成優(yōu)勢
初到麻格同村,黃劍每天心里都沉甸甸的:村子最低海拔也超過3500米,四周全是深山老林。“咋能把山村劣勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能?”他時常陷入思索。
“扶貧一線再忙,也不能廢了案頭功夫。除了在實(shí)踐中摸索,還要從讀書學(xué)習(xí)中尋找鄉(xiāng)村扶貧的思路。”作為四川甘孜藏族自治州稻城縣政府機(jī)關(guān)的一名年輕干部,黃劍一直保持著讀書做筆記的習(xí)慣。他將寫得滿滿的幾本讀書筆記放在書桌邊,時而拿出來翻閱,對于扶貧工作有了越來越深刻的辯證思考。“村里雖然有很多自然條件的劣勢,但如果能利用好,也許能成為優(yōu)勢。”他想到了稻城縣的旅游產(chǎn)業(yè)——雖然海拔高,交通不便,但自然風(fēng)光獨(dú)特,近年通過發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),入選了四川省“天府旅游名縣”。
順著思路,黃劍很快發(fā)現(xiàn),麻格同村的蟲草、松茸、貝母等土特產(chǎn)品產(chǎn)量高、質(zhì)量好,但既沒有銷售渠道,也沒有定價權(quán)。“我們可以通過打造品牌來提高附加值。”接下來,建立合作社,引進(jìn)專業(yè)化商貿(mào)公司,參加扶貧產(chǎn)品展示會……黃劍和其他扶貧工作隊(duì)員們忙得不亦樂乎。
“辯證法告訴我,矛盾的轉(zhuǎn)化需要達(dá)到一定條件,我們做的這些就是創(chuàng)造條件,為劣勢變優(yōu)勢添加‘催化劑’。”黃劍說,如今村里的農(nóng)產(chǎn)品已逐漸打響品牌。去年4月,稻城縣退出貧困縣序列。“用發(fā)展的眼光看,困難都是暫時的,只要找到突破口,短板也可能是‘潛力板’!”黃劍笑著說。
搭上互聯(lián)網(wǎng)快車,上海浦東分局濰坊新村派出所教導(dǎo)員王素婷提升工作效能
擁抱新變化 苦干變巧干
“好用!”上海浦東分局濰坊新村派出所教導(dǎo)員王素婷和同事們“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”設(shè)計(jì)的人員登記小程序上線了。
濰坊新村派出所轄區(qū)有81幢大樓、87個小區(qū),地毯式摸排下來,每天光是登記回的表格就有數(shù)百張。“登記看似容易,但很繁瑣,靠電腦錄入效率太低,時常要忙到半夜。”王素婷急在心里。
她想起前些天剛看過的一本書《大數(shù)據(jù)預(yù)測》,還有最近很多依靠信息技術(shù)提升社會治理的新聞,自己能不能試試呢?說干就干,王素婷與同事們找來教程,在網(wǎng)上查資料,很快研發(fā)出一款表格登記小程序,在電腦上可以一鍵導(dǎo)出手機(jī)里的數(shù)據(jù),省了很多精力。
在這個小程序基礎(chǔ)上,浦東分局統(tǒng)一設(shè)計(jì)了相關(guān)應(yīng)用,并在全區(qū)推廣。王素婷覺得,互聯(lián)網(wǎng)時代在推著人往前走,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),刷新思維。認(rèn)知更新了,工作效能提升了,往往會取得事半功倍的效果。
現(xiàn)在,王素婷喜歡在微信、微博、抖音等平臺研究一些熱門的在線政務(wù)內(nèi)容,并開始向新媒體進(jìn)軍。她創(chuàng)作的《警營萌娃的告白》《和新冠病毒戰(zhàn)斗》等視頻在網(wǎng)上發(fā)布后,鼓舞了民警們的士氣,收獲了不少點(diǎn)贊。
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