決勝全面建成小康社會(huì)

　　目前，各地區(qū)各部門正在抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控，不斷鞏固防控戰(zhàn)果，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，全面建成小康社會(huì)。困難群眾的兜底保障，一直是一項(xiàng)重要工作，各地有什么好的做法？記者就此進(jìn)行了采訪。

　　民政干部劉長江——

　　悉心幫助低保戶

　　“感謝劉主任這段時(shí)間對(duì)我們的幫助。”“劉主任，您辛苦了。”短信里的“劉主任”，是安徽省亳州市譙城區(qū)薛閣街道民政辦主任劉長江，這些天他常收到群眾發(fā)來的短信，“每次看到這些信息，我的內(nèi)心都會(huì)涌上一股暖流，老百姓的認(rèn)可是對(duì)我們工作最大的支持。”劉長江欣慰地說。

　　這段時(shí)間以來，劉長江主動(dòng)申請下沉一線，他覺得，特殊時(shí)期，更應(yīng)該時(shí)刻把困難群眾的生活保障問題放在心上。“疫情初期，街道采取‘早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助’的幫扶原則，確保每一位困難群眾的生活不受影響。”劉長江說：“我們通過電話、微信、上門走訪等方式，了解街道內(nèi)每一個(gè)低保戶的生活情況，有任何困難，第一時(shí)間解決。”

　　周士明是薛閣街道的一名低保戶，今年已經(jīng)70多歲，妻子常年癱瘓?jiān)诖玻依锏氖杖肴恳揽空l(fā)放的低保金和殘疾人補(bǔ)貼。了解情況后，劉長江便主動(dòng)承擔(dān)起“一對(duì)一”幫扶工作。每隔三四天，就帶上蔬菜等生活必需品去看他，一來二去，兩人便熟絡(luò)起來。在一次聊天中，劉長江發(fā)現(xiàn)周士明因?yàn)殚L期待在家中感到焦慮，劉長江說，“我盡量多聊點(diǎn)別的話題轉(zhuǎn)移他的注意力，并且告訴他要是還有啥困難，直接給我打電話。”

　　為保障困難群體的基本生活不受影響，薛閣街道還積極為城市低保戶發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼，每人每月可拿到55塊錢。“為了確保每個(gè)低保戶都能享受到這項(xiàng)福利，我就挨家挨戶給他們打電話，詢問補(bǔ)貼是否發(fā)放到位。”劉長江說。

　　“民政幫扶要變‘輸血’為‘造血’。”這是劉長江掛在嘴邊的一句話。隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，他又開始張羅著給低保戶尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，希望他們能夠通過自己的勞動(dòng)來增加收入。“工作地點(diǎn)離家近，可以多照顧家里，這份工作我非常滿意。”在劉長江的幫助下，薛閣街道的城市低保戶張圖云成為一名社區(qū)保潔員，一個(gè)月能有600多元收入。

　　劉長江告訴記者，雖然最近工作壓力很大，但能踏踏實(shí)實(shí)為老百姓辦點(diǎn)實(shí)事，讓困難群眾得到更多的實(shí)惠，自己的內(nèi)心感到非常充實(shí)。

　　社區(qū)工作者高靜——

　　用心照顧“老小孩”

　　“大媽！雖然現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)了，您也別大意，多注意身體！”小區(qū)里碰到盧金老人，高靜拉起了家常，老人呵呵笑，“好好，你比我女兒都關(guān)心我，謝謝啦！”

　　高靜是陜西省西安市新城區(qū)新園社區(qū)居委會(huì)主任，新城社區(qū)老舊小區(qū)多，60歲以上的老人有3000多名，其中有200多名空巢老人。“如何保障空巢老人的正常生活和身心健康，是不小的難題。”高靜說。

　　高靜與社區(qū)工作人員對(duì)老人進(jìn)行了走訪摸排，并為留觀老人留下志愿服務(wù)卡。高靜說，“孤寡、失能、留觀老人是我們關(guān)注的重要群體，我們會(huì)定期打電話詢問情況，保姆一時(shí)不好找，我們還會(huì)為老人打掃衛(wèi)生、干點(diǎn)力所能及的事兒。”

　　防疫期間，為了解決群眾買菜難問題，韓森寨街道共設(shè)置了8個(gè)便民蔬菜點(diǎn)。同時(shí)還聯(lián)系老年助餐食堂，每天蒸好饅頭花卷，免費(fèi)送到老人家里，至今已經(jīng)送出饅頭2萬多個(gè)。居民關(guān)穎老人說，“在家門口就能買到新鮮蔬菜，有時(shí)社區(qū)工作人員會(huì)把菜和饅頭送到家門口，心里熱乎乎的。”

　　“功夫在平時(shí)得下足，把住戶的情況了解清楚，發(fā)生了突發(fā)情況，我們就知道哪個(gè)居民最需要的是什么，工作重心該放在哪。”高靜說，對(duì)于留觀居家隔離的老人，工作更要講方式方法，“上了歲數(shù)就是‘老小孩’，得把心貼近，用情才能讓老人滿意。”

　　“謝謝社區(qū)，我心結(jié)解了！”視頻里，91歲的張奶奶頭戴生日帽，笑得像個(gè)孩子。這段視頻高靜當(dāng)個(gè)寶貝似的存在手機(jī)里。

　　原來，前陣子，張奶奶的女兒回了家，倆人都成了留觀人員，要居家觀察14天。張奶奶心里結(jié)了疙瘩。高靜與張奶奶的女兒李女士反復(fù)溝通，不斷安撫張奶奶的情緒。無意間得知老人第二天過生日，張靜自掏腰包買好生日蛋糕，給了張奶奶一個(gè)驚喜。李女士說，“不僅苦口婆心，還用心暖心，讓我們體會(huì)到了親人般的溫情！”

　　志愿者羅玲——

　　做殘疾人的拐杖

　　推開虛掩的房門，走進(jìn)戚阿姨家的堂屋。煮上白米飯，切好肉絲，再撒一把豌豆尖……飯菜香伴隨著勺子碰鍋的聲音傳入客廳。“小龍、小鳳，開飯嘍！”身穿紅色志愿者馬甲的羅玲悉數(shù)擺盤，給戚阿姨一家三口準(zhǔn)備好午飯。

　　從2月開始，在重慶市九龍坡區(qū)楊家坪街道，就有一群“紅馬甲”到處忙碌著，大學(xué)剛畢業(yè)的羅玲就是其中一員。“在網(wǎng)上看到團(tuán)區(qū)委招募志愿者，我在家怎么也坐不住了。”套上志愿者的衣服，羅玲走出家門，在各個(gè)社區(qū)給困難群眾服務(wù)。

　　最讓她掛念的，是戚阿姨和她的一雙兒女。家住新華二村社區(qū)的戚阿姨今年71歲，兩個(gè)孩子均有殘疾，生活不能自理。平時(shí)一家人靠著社區(qū)干部和街坊鄰里的照顧，日子也還過得下去，可是，最近一段時(shí)間，戚阿姨病倒了，在醫(yī)院治療了10多天，家里倆孩子咋辦？

　　根據(jù)社區(qū)的安排，羅玲每隔一兩天就會(huì)拎著蔬菜和生活用品上門。做飯、熬藥、打掃衛(wèi)生……一開始，小龍和小鳳對(duì)羅玲“并不領(lǐng)情”，飯不吃，水不喝。時(shí)間久了，混成了熟臉，慢慢也就敞開了心扉。前不久，羅玲還帶著小鳳上了趟醫(yī)院做檢查。

　　其實(shí)做志愿者的這段時(shí)間，是羅玲第一次近距離地接觸殘疾人群體。在另一個(gè)社區(qū)，羅玲還照顧著一對(duì)盲人夫婦。“不能隨便動(dòng)家里的物件。”羅玲告訴記者，每次上門，她都要小心翼翼，生怕挪動(dòng)了什么東西，夫妻倆就摸不到了，“前兩天通電話，他們的盲人按摩店復(fù)工了，我也就放心了。”除了日常家務(wù)，羅玲還要及時(shí)把各種生活必需品送到家來，挨家挨戶敲門，叮囑好如何使用。有事出門時(shí)，羅玲就是他們的眼睛和拐杖。

　　像羅玲這樣的志愿者，共青團(tuán)九龍坡區(qū)委共招募了900多名，疫情防控期間，他們承擔(dān)了不少細(xì)致的工作。“社區(qū)有3596人，社區(qū)干部就8個(gè)人，哪里忙得過來喲！”新華二村社區(qū)黨委副書記劉馨告訴記者，“多虧了志愿者，幫了我們大忙。”

　　這兩天，重慶的天放晴，窗外的樹抽了新芽，剛出院的戚阿姨坐在方凳上，接過羅玲遞來的中藥，說：“有志愿者在，我心里頭踏實(shí)。”