創(chuàng)建“讓黨中央放心，讓人民群眾滿(mǎn)意的模范機(jī)關(guān)”是全面落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會(huì)議上重要講話(huà)精神的一項(xiàng)重要工作。根據(jù)人民銀行黨委統(tǒng)一部署，金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局黨支部“聞令而動(dòng)”，以“時(shí)不我待”的緊迫感和“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的責(zé)任感，緊密結(jié)合自身履職，注重將“規(guī)定動(dòng)作”落實(shí)落細(xì)，“自選動(dòng)作”創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，聚焦用好“五心”，全力打造五項(xiàng)工程，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益。

　　用忠心打造政治領(lǐng)航工程，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，著力加強(qiáng)支部黨的政治建設(shè)，讓旗幟樹(shù)起來(lái)

　　在模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建中，消保局黨支部牢固樹(shù)立政治機(jī)關(guān)意識(shí)，把帶頭做到“兩個(gè)維護(hù)”作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的首要任務(wù)，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。自創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，消保局黨支部堅(jiān)持第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)、第一時(shí)間研究部署、第一時(shí)間啟動(dòng)創(chuàng)建。全體黨員重溫學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會(huì)議上的重要講話(huà)，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記最新重要批示指示精神，圍繞“為什么創(chuàng)建、創(chuàng)建什么、如何創(chuàng)建”開(kāi)展大討論、營(yíng)造大氛圍、形成大共識(shí)。黨支部書(shū)記精心組織并帶頭發(fā)言，彰顯“頭雁效應(yīng)”；每位黨員提前思考、深入交流，確保入腦入心。通過(guò)確保學(xué)習(xí)討論的時(shí)效性提升整體規(guī)劃的科學(xué)前瞻，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)討論的全面覆蓋強(qiáng)化全體黨員的政治機(jī)關(guān)意識(shí)，通過(guò)帶頭學(xué)習(xí)討論的示范效應(yīng)強(qiáng)化創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　用初心打造思想鑄魂工程，堅(jiān)持深化理論武裝，著力提高支部黨員學(xué)習(xí)教育針對(duì)性和實(shí)效性，讓黨員立起來(lái)

　　消保局黨支部把系統(tǒng)掌握馬克思主義理論作為重要任務(wù)，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，發(fā)揮黨支部理論學(xué)習(xí)中心組示范帶動(dòng)作用，完善理論宣講、集中學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持自覺(jué)主動(dòng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、篤信篤行學(xué)，提高學(xué)習(xí)教育針對(duì)性和實(shí)效性。一方面，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為總靈魂、總抓手。總書(shū)記的每一次重要指示，黨中央召開(kāi)的每一次重要會(huì)議，發(fā)布的每一項(xiàng)黨內(nèi)法規(guī)，都力爭(zhēng)在第一時(shí)間組織學(xué)習(xí)。將研讀《習(xí)近平談治國(guó)理政》《擺脫貧困》等經(jīng)典著作作為學(xué)習(xí)載體，學(xué)原著、讀原文、悟原理。另一方面，注重學(xué)思結(jié)合、學(xué)思共進(jìn)。著重圍繞“如何凸顯忠誠(chéng)的政治本色、如何達(dá)到專(zhuān)業(yè)的能力要求、如何培樹(shù)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)”開(kāi)展學(xué)習(xí)研討，堅(jiān)持把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，引領(lǐng)黨員干部深入鍛造忠誠(chéng)的政治本色，提升黨員干部謀事創(chuàng)業(yè)的工作能力，培養(yǎng)黨員干部務(wù)實(shí)高效、擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)。

　　用真心打造組織強(qiáng)體工程，堅(jiān)持強(qiáng)化制度建設(shè)，著力鍛造堅(jiān)強(qiáng)有力的模范黨支部，讓支部強(qiáng)起來(lái)

　　消保局黨支部以提升組織力為重點(diǎn)，突出政治功能，以貫徹落實(shí)支部工作條例為抓手，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”等基本制度，推動(dòng)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過(guò)硬。按照人民銀行黨委要求，消保局黨支部貫徹“機(jī)關(guān)帶系統(tǒng)，一級(jí)帶一級(jí)”“逐級(jí)創(chuàng)建，全員覆蓋”的原則，持續(xù)深化“以思促學(xué)—以學(xué)促知—以知促行”三步走支部工作法。2020年5月6日，消保局黨支部與武漢分行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)處黨支部以“大力弘揚(yáng)抗疫精神，推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建，切實(shí)保護(hù)好金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益”為主題開(kāi)展線(xiàn)上聯(lián)學(xué)聯(lián)建活動(dòng)。大家一致認(rèn)為，在黨中央、國(guó)務(wù)院和全國(guó)各地的支持下，湖北和武漢經(jīng)受住了新冠肺炎疫情的考驗(yàn)，用同心協(xié)力英勇奮斗的實(shí)際行動(dòng)，展現(xiàn)了不怕?tīng)奚?、勇于?dān)當(dāng)、顧全大局、甘于奉獻(xiàn)的精神。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神，確保模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作目標(biāo)明確、思路明晰、特色明亮、成效明顯。相信兩個(gè)黨支部共同開(kāi)展聯(lián)學(xué)聯(lián)建活動(dòng)，也將對(duì)人民銀行各級(jí)創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)產(chǎn)生示范效應(yīng)。近期，消保局黨支部還將圍繞“深化普惠金融改革，推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建，助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施”主題，與西安分行消保處黨支部開(kāi)展線(xiàn)上聯(lián)學(xué)聯(lián)建，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“上情下達(dá)”“下情上通”的雙向貫通。

　　用恒心打造紀(jì)律固本工程，堅(jiān)決正風(fēng)肅紀(jì)，著力建設(shè)風(fēng)清氣正的政治機(jī)關(guān)，讓紀(jì)律挺起來(lái)

　　消保局黨支部始終強(qiáng)調(diào)自覺(jué)增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，始終堅(jiān)持黨的紀(jì)律是鐵的紀(jì)律，是不可觸碰的“高壓線(xiàn)”。堅(jiān)持不懈貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和人民銀行正風(fēng)肅紀(jì)“十條禁令”以及人民銀行工作人員與管理服務(wù)對(duì)象廉潔交往的規(guī)定，深入開(kāi)展警示教育，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵部位的監(jiān)督，認(rèn)真履行支部紀(jì)檢工作要求，強(qiáng)化對(duì)政治紀(jì)律、組織紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，廣泛開(kāi)展談心談話(huà)工作，紀(jì)檢委員與支部黨員累計(jì)廉政談心談話(huà)40余次。與此同時(shí)，按照人民銀行黨委的統(tǒng)一部署，把力戒形式主義、官僚主義作為模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建的重要內(nèi)容，全面檢視、靶向治療貫徹落實(shí)中央和人民銀行黨委決策部署以及金融為民等方面的形式主義、官僚主義老問(wèn)題、新表現(xiàn)，組織開(kāi)展形式主義、官僚主義突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作“回頭看”，重點(diǎn)推動(dòng)解決表態(tài)多調(diào)門(mén)高、行動(dòng)少落實(shí)差、只做虛功不做實(shí)事、不擔(dān)當(dāng)不作為，以及層層加碼、過(guò)度留痕等問(wèn)題，持續(xù)為基層松綁減負(fù)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

　　用熱心打造為民服務(wù)工程，堅(jiān)持履職盡責(zé)，著力推動(dòng)管黨治黨向縱深發(fā)展，讓人心暖起來(lái)

　　金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)與人民群眾關(guān)系極為密切的工作，金融消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益是否得到保護(hù)是金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這是堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想在金融領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，消保局堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，針對(duì)履職難點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，初步形成了“六化”工作思路。一是推動(dòng)金融教育陣地化建設(shè)。探索將數(shù)字技術(shù)和娛樂(lè)性教育融入金融知識(shí)普及之中，打造互聯(lián)網(wǎng)站、APP等數(shù)字化陣地，探索在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展金融教育示范基地建設(shè)試點(diǎn)工作。二是推動(dòng)廣告治理機(jī)制化建設(shè)。通過(guò)明確“正面清單、負(fù)面清單和監(jiān)管清單”“三個(gè)清單”，建立“行內(nèi)外協(xié)作、總分行聯(lián)動(dòng)、央地間分工”“三個(gè)機(jī)制”，開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和“金融廣告隨手拍”線(xiàn)索報(bào)送系統(tǒng)“兩個(gè)系統(tǒng)”，共同打造金融廣告治理的“天羅地網(wǎng)”。三是推動(dòng)投訴管理信息化建設(shè)。積極發(fā)揮金融消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)的“千里眼”作用，實(shí)現(xiàn)行業(yè)共性問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)早識(shí)別、早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處置，不斷完善事前預(yù)防、事中處理、事后分析與調(diào)解的閉環(huán)管理。四是推動(dòng)監(jiān)督檢查精準(zhǔn)化建設(shè)。堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)為本，加大在“關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域”的執(zhí)法力度，提升檢查打擊的精準(zhǔn)度和震懾力度。五是推動(dòng)普惠金融數(shù)字化建設(shè)。持續(xù)發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有效解決普惠金融發(fā)展中“商業(yè)可持續(xù)”和“成本可負(fù)擔(dān)”兩大難題，促使更多的普惠金融群體融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)之中，提升其抵御外部“黑天鵝”沖擊的能力。六是推動(dòng)制度規(guī)劃科學(xué)化建設(shè)。突出法律制度建設(shè)和規(guī)劃制定的整體性、統(tǒng)一性，綜合研究金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的重大命題，突出關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵問(wèn)題的預(yù)判力，確保相關(guān)行業(yè)規(guī)劃科學(xué)，發(fā)展軌道穩(wěn)定。