段莉萍（中） 女，漢族，49歲，群眾，云南省楚雄市人民法院民事二庭庭長、審判委員會委員、四級高級法官。

　　我叫段莉萍，是一名來自邊疆少數(shù)民族地區(qū)的基層法官。1993年7月，我從法律院校畢業(yè)，被分配到云南省楚雄市人民法院工作，一干就是27年。多年的辦案工作讓我懂得，法律要贏得民心，就要換位思考，將心比心，用真情辦案，多走幾步，多說幾句，讓法律更貼近民心。

　　我工作的第一站是距離楚雄市區(qū)120多公里的山區(qū)法庭，那時，山區(qū)道路崎嶇，辦案的路常常是車走一半，人走一半，生活條件也很簡陋，經(jīng)常缺水、停電，但因為對工作的熱愛，也從不覺得苦累。至今我仍清晰記得當(dāng)時擔(dān)任書記員參與辦理的第一起離婚案件，案件很普通，一對農(nóng)村夫妻因瑣事產(chǎn)生了矛盾，女方一氣之下便到法院起訴離婚，在了解案情后，我和老法官認(rèn)為夫妻雙方只是一時鬧別扭、有和好的可能，便多次上門調(diào)解，經(jīng)過我們的努力，終于化解了雙方的心結(jié)，最終妻子撤訴，夫妻雙方重歸于好。多年后，我自己當(dāng)了法官，我深深地感受到，民族團(tuán)結(jié)、鄰里和諧，一直是我們彝州法官最樸素的愿望，但民族地區(qū)習(xí)慣不同、言語不通，糾紛易起不易解，只有傾注更多的耐心、細(xì)心和誠心，才能真正走進(jìn)群眾的心里，找到問題的癥結(jié)，從而更好地化解矛盾糾紛。

　　2003年1月，我到立案庭負(fù)責(zé)立案工作。2015年5月，全國法院開展立案登記制改革，此時，我被任命為立案庭庭長。作為群眾表達(dá)訴求、進(jìn)行訴訟活動的“第一站”，立案庭承擔(dān)著法院的“門面”，每天面對的是各種各樣的矛盾，接待的是懷有各種情緒的當(dāng)事人，受過委屈，也有過失落，有強(qiáng)忍的淚水，也有揮灑的汗水，但只要多一些熱心、耐心和細(xì)心，總能把問題解決，每當(dāng)聽到當(dāng)事人那句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”時，我便感受到這份工作帶來的快樂和價值。

　　2020年春節(jié)，一場突如其來席卷全國的新冠肺炎疫情牽動著人們的心。因為疫情，很多當(dāng)事人無法到法院訴訟，在一起拖欠運費糾紛案件中，原告駕駛農(nóng)用運輸拖拉機(jī)多次為被告經(jīng)營的建材店送貨，但被告卻以各種理由拖欠運費，最后甚至關(guān)閉店鋪回了福建老家，并拒接原告電話。原告無奈只能訴至法院。開庭時，被告拒不到庭，而原告因為文化水平不高、缺乏證據(jù)意識，提交的證據(jù)僅有一張收貨人出具的收貨憑證。案情雖然簡單、案件標(biāo)的額也僅有2000元，但我了解到，這2000元是原告辛辛苦苦18次運送貨物的運費，如果簡單一判了之，原告可能會因此喪失對法律的信任。這個案子如果能調(diào)解結(jié)案，對雙方都是最好的選擇。因為正值疫情期間，被告又在外省，我和同事們通過微信、電話，一次又一次與被告溝通，詢問、探究事情的真相。從一開始被告矢口否認(rèn)、到借口拖延、再到承認(rèn)欠原告運費、最后承諾半個月之后付款……一個小小的案件，我不知打了多少次電話，連被告都疑惑地問：“原告是你的親戚朋友嗎？怎么你對他的事那么用心？”我告訴他：“我和他并不認(rèn)識，但對每一個案件我都會認(rèn)真辦理！”最終，被告終于認(rèn)識到了自己不誠信行為的錯誤，通過微信及時歸還了拖欠原告的2000元運費，案件得到了圓滿解決。

　　2017年以來，我個人辦理案件1026件，涉案標(biāo)的額1.1億元，每年平均辦案342件，無一錯案、無一上訪、無一纏訴，先后獲得了“全國法院先進(jìn)個人”“2018年度云南十大法治新聞人物”“全省法院辦案能手”“彝州最美法官”等榮譽(yù)。在我看來，司法為民，就是法官把嚴(yán)肅的法條轉(zhuǎn)化為群眾能夠理解的語言，解開群眾心中的結(jié)；司法為民，就是在一個個看似微不足道的案件上奔波操勞，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用點滴的公正匯聚起群眾對法律的信任。我將以法律作為終生信仰，用黨和人民賦予的權(quán)力履行法官的使命，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義！

學(xué)習(xí)專欄：走近最美公務(wù)員