內(nèi)蒙古赤峰市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育的重要抓手，聚焦破解群眾“急難愁盼”的問題，不斷完善固化以“四辦”“三賬”“雙評”為主要內(nèi)容的“四三二”工作機(jī)制，推動實踐活動常態(tài)長效。

　　推深做實“四辦”分類推進(jìn)機(jī)制

　　圍繞“三問”活動、開門納諫等方式收集的問題，按“急”“難”“愁”“盼”進(jìn)行有效甄別、分類梳理，推行“四辦”工作機(jī)制，持續(xù)解決群眾最關(guān)心最緊迫的現(xiàn)實問題。

　　急事即知即辦。利用“四中心聯(lián)動”，第一時間分撥群眾訴求，推動問題點對點快速響應(yīng)；充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過優(yōu)化服務(wù)半徑，推動問題面對面快速解決。

　　難事合力共辦。通過黨組織聯(lián)建共建，實現(xiàn)群眾“點單”、部門“報到”，推動人才、資金、服務(wù)等資源下沉一線，形成難題共解、愿景共謀、思路共商的工作合力。

　　愁事提級督辦。針對涉及面廣、成因復(fù)雜、程序繁瑣的“頭疼事”，充分發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)關(guān)鍵作用和上級部門平臺優(yōu)勢，通過上抓一層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、上提一級會商督辦，推動難事不回避、件件能落實。

　　盼事全程盯辦。通過“半月調(diào)度、致函提醒、交辦反饋”，及時回應(yīng)群眾期盼，定期研究切實舉措，將群眾久而未絕的盼事變?yōu)辄h員干部久久為功的“心上事”。

　　目前，赤峰市各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部通過落實“四辦”工作機(jī)制，收集線上線下各類問題2.4萬余條，推動解決1.4萬余件，有效解決群眾的煩心事、操心事。

　　建立健全“三賬”閉環(huán)管理機(jī)制

　　堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，建立民生事項“建賬—領(lǐng)賬—清賬”閉環(huán)管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)辦實事的過程管理，著力在“怎么辦”上出實招、求實效。

　　按時建賬。針對群眾反映集中的共性需求和存在的普遍問題，發(fā)展亟待解決的痛點難點問題，長期未能解決的民生歷史遺留問題，研究提出重點民生項目并形成清單。通過指派專人進(jìn)行臺賬化管理，動態(tài)掌握調(diào)度各地區(qū)各單位建賬情況。

　　及時領(lǐng)賬。充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動作用，結(jié)合分管領(lǐng)域和分管工作，從本地區(qū)本部門本單位的民生項目中認(rèn)領(lǐng)民生事項，帶頭出實招辦實事。結(jié)合具體認(rèn)領(lǐng)的民生事項，通過簽訂實事項目書的方式，第一時間推動各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)辦民生實事。目前，赤峰市建立重點民生項目7400余個，907名縣處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)領(lǐng)民生事項1510件，推動解決762件。

　　定時清賬。細(xì)化明確全市各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)領(lǐng)的民生實事的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任，科學(xué)劃分時間節(jié)點，設(shè)定辦結(jié)時限。針對未完成的領(lǐng)辦事項，通過倒排“工期”、電話催辦、調(diào)研督辦等方式，推動相關(guān)地區(qū)單位黨組織開展現(xiàn)場驗收，按時銷號；針對已完成的領(lǐng)辦事項，結(jié)合巡回指導(dǎo)督導(dǎo)，隨機(jī)開展“回頭看”。

　　探索完善“雙評”跟蹤問效機(jī)制

　　聚焦實踐活動開展成效評估，構(gòu)建“群眾評價+組織評定”“雙評”機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)對實踐活動的跟蹤問效，著力在“辦得怎么樣”上出實招、求實效。

　　群眾評價。將群眾滿意作為檢驗實踐活動的第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬群眾評價渠道，綜合運用“線上”“線下”等方式開展?jié)M意度調(diào)查，廣泛征求群眾、普通黨員、“兩代表一委員”、服務(wù)對象等對實事辦理情況的意見建議。結(jié)合民生實事項目清單及進(jìn)展情況開展“雙月”公示，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。目前，赤峰市開通“辦實事”專欄專區(qū)383個，通報各類問題解決情況2966件次，市級層面對12個旗縣區(qū)和66個市直單位重點民生項目進(jìn)展情況進(jìn)行了2輪公示。

　　黨組織評定。上級黨組織對下級黨組織實踐活動開展情況和黨員參與活動情況進(jìn)行綜合評定，將實踐活動開展情況作為2021年度各級黨組織書記抓基層黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，黨員承諾踐諾、立足崗位作貢獻(xiàn)等作為年末民主評議黨員的重要參考，不斷增強(qiáng)評價工作針對性，擴(kuò)大評價工作覆蓋面，推動構(gòu)建各級黨組織聚焦聚力，廣大黨員積極行動，社會各界和人民群眾踴躍參與的良好局面。