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1984年12月26日,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京成立,成為我國(guó)改革開(kāi)放后第一個(gè)全國(guó)性保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織。
國(guó)務(wù)院關(guān)于同意成立中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的批復(fù)
當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)還是個(gè)新生組織,大多數(shù)的中國(guó)人連“消費(fèi)者”這個(gè)詞還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)首任秘書(shū)長(zhǎng)王江云回憶,改革開(kāi)放之初,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌,而各地也陸續(xù)出現(xiàn)大量的假冒偽劣商品,消費(fèi)者經(jīng)常有苦無(wú)處訴,這成為組建消協(xié)的一個(gè)重要背景。
王江云:改革開(kāi)放前沿的廣東走私現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,另外在一些地方,假冒偽劣的東西也很多。當(dāng)時(shí)改革開(kāi)放剛開(kāi)始,大家都想賺錢(qián)嘛。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作當(dāng)時(shí)由國(guó)家工商局牽頭,辦公地點(diǎn)就在國(guó)家工商局老樓四層的大會(huì)議室,臨時(shí)抽調(diào)的五六個(gè)人面臨著來(lái)自方方面面的考驗(yàn)。
王江云:什么也沒(méi)有,也沒(méi)有經(jīng)費(fèi),也沒(méi)有編制,也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
消協(xié)是社會(huì)組織,不是行政機(jī)關(guān),到底應(yīng)該如何開(kāi)展工作?王江云想,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),光靠消協(xié)不行,更要靠消費(fèi)者自我意識(shí)的覺(jué)醒。為了讓更多的人了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,1986年3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京王府井東風(fēng)市場(chǎng)門(mén)前首次舉辦了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)人山人海,熱鬧非凡,原定中午11點(diǎn)半結(jié)束的活動(dòng)延長(zhǎng)到下午1點(diǎn)半。
王江云:在那兒擺了兩張桌子,掛了一條橫幅。當(dāng)時(shí)我們印了一些資料,比如消費(fèi)者有什么權(quán)利,消費(fèi)者協(xié)會(huì)是個(gè)什么組織,散發(fā)了一些材料。沒(méi)有想到,九點(diǎn)開(kāi)始,一下子好多人來(lái)咨詢,材料很快就發(fā)完了。
1991年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合其他三家單位舉辦了全國(guó)第一屆3·15電視晚會(huì),王江云從中也感受到了媒體的力量。
王江云:當(dāng)場(chǎng)設(shè)20部投訴電話,那個(gè)鈴聲不斷啊。
從此,每年的3?15都成為消費(fèi)者的節(jié)日,全國(guó)各地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)和媒體平臺(tái)紛紛接受投訴,曝光打假,大快人心。
歌曲《霧里看花》:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測(cè)的世界;濤走云飛,花開(kāi)花謝,你能把握這搖曳多姿的季節(jié)……
1993年,一首詞意清新、曲調(diào)優(yōu)美的歌曲《霧里看花》出現(xiàn)在當(dāng)年的3·15晚會(huì)上,隨后被全社會(huì)廣為傳唱,其創(chuàng)作的初衷就是為了鞭撻當(dāng)時(shí)隨處可見(jiàn)的假冒偽劣現(xiàn)象。
也是那一年,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第四次會(huì)議上全票通過(guò),成為我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)第一次全票通過(guò)的法律。此后的幾十年,關(guān)于消費(fèi)者維權(quán)的事件成為全社會(huì)的熱點(diǎn),而消費(fèi)就要維權(quán)的意識(shí)也日漸普及,并不斷深入人心。
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