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孫金娣

  她的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),

  她的辦公室設(shè)在職工食堂,

  她的背后,是12所高校,40個(gè)居民小區(qū),1786個(gè)駐街單位,28萬(wàn)常住人口。

  她就是南京棲霞區(qū)仙林街道黨工委書(shū)記孫金娣——一名親切又不失威嚴(yán)、細(xì)膩又干練果決的“領(lǐng)頭人”。

“要守好一畝三分地”

  “在33平方公里轄區(qū)內(nèi),既有高檔小區(qū),也有拆遷安置小區(qū);既有12所高校的16萬(wàn)大學(xué)生,也有1786個(gè)駐街單位。種好這一畝三分地,是我必須干好的活。”

  仙林街道是原農(nóng)牧場(chǎng)改制拆遷而來(lái),是南京市棲霞區(qū)委區(qū)政府所在地,仙林大學(xué)城核心區(qū),非戶籍人口眾多,社會(huì)矛盾異常復(fù)雜,給治理帶來(lái)不少挑戰(zhàn),曾一度在南京城市管理考核中排名靠后。

  “如何在這塊土地上當(dāng)好家,執(zhí)好政?如何在這塊土地上種好田,獲高產(chǎn)?”這是從2010年6月成為仙林街道的“大家長(zhǎng)”開(kāi)始,孫金娣就一直在探索的問(wèn)題。

  登高先修其低,行遠(yuǎn)先修其近,孫金娣從做好仙林街道的“繡花功夫”開(kāi)始破題。

孫金娣

  “街道單位類(lèi)型多,我們就創(chuàng)新網(wǎng)格化機(jī)制,把轄區(qū)劃分為10個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、156個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、1786個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,人到格中去、事在網(wǎng)中辦,常態(tài)化開(kāi)展‘進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、訪萬(wàn)家情、送萬(wàn)家暖、結(jié)萬(wàn)家親’活動(dòng),解決群眾急難愁盼。”

  “街道小微企業(yè)多,我們就優(yōu)化黨組織設(shè)置,把黨組織延伸覆蓋到每個(gè)單位、小區(qū)、工地、五小行業(yè),做到哪里有黨員哪里就有黨的組織、哪里有群眾哪里就有黨的工作。”

  “街道小區(qū)矛盾多,我們就建立共建共治共享機(jī)制,通過(guò)走訪服務(wù)、八方議事、星級(jí)評(píng)比等,讓業(yè)主、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商坐在一條板凳上,引導(dǎo)他們有事商量著辦,齊心協(xié)力解決問(wèn)題。”

  在孫金娣帶領(lǐng)下,仙林黨工委帶頭沉到網(wǎng)格中,一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)做給一級(jí)看,廣泛發(fā)動(dòng)黨員群眾和駐街單位,積極參與到街道社區(qū)的各項(xiàng)工作中。僅用了一個(gè)月,街道城市管理考核就由原來(lái)南京市第23名躍升到第2名,之后連續(xù)62個(gè)月第一。

  “網(wǎng)格就是我們的一畝三分地,日常工作就是種好責(zé)任田,澆水、施肥、除草。田種得好不好,是豐收還是撂荒,大家都看在眼里。”

  如今,在孫金娣和班子的用心耕耘下,“仙林街道一家親、同心共筑幸福園”的氛圍日益濃厚,共建共治共享理念深入人心,仙林街道也先后獲得“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”、“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)19個(gè),成為各地爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。

“沒(méi)有什么比信任更重要”

  在交流過(guò)程中,孫金娣反復(fù)提及“信任”這個(gè)詞,這兩個(gè)字對(duì)她而言有沉甸甸的分量。

  “組織上把這一畝三分地交給我,我必須做到守土負(fù)責(zé)、守土有責(zé)、守土盡責(zé),只有這樣做,才能對(duì)得起組織的信任。”

  “居民有問(wèn)題,不是想到找社區(qū)、街道,而是直接找到區(qū)里,這就是基層戰(zhàn)斗力不強(qiáng),群眾不信任我們。”

  如果說(shuō)前者是作為一名黨員“對(duì)黨忠誠(chéng),積極工作”的踐諾,那么后者就是一名基層工作者對(duì)“新時(shí)代如何走好群眾路線”的積極思考。

工作中的孫金娣

  “2010年6月5號(hào),區(qū)委安排我擔(dān)任仙林街道書(shū)記,沒(méi)多久就有200多個(gè)老百姓,拉著橫幅、喊著喇叭,把區(qū)政府堵了起來(lái),這件事讓我感覺(jué)天都塌了下來(lái)。”

  即使已經(jīng)過(guò)去11年,再談起當(dāng)時(shí)的事,孫金娣還是歷歷在目。

  “這個(gè)矛盾已有三個(gè)多月了,這些老百姓所住的小區(qū)與街道就一路之隔,與社區(qū)也只有幾十米,這個(gè)大規(guī)模的過(guò)激信訪,街道社區(qū)事先一點(diǎn)都不曉得,成了聾子的耳朵——擺設(shè)。如果再這樣下去,黨還要我們街道社區(qū)黨組織干什么,還要我們街道社區(qū)書(shū)記干什么?”

  在孫金娣看來(lái),這種情況之所以會(huì)出現(xiàn),就是因?yàn)榻值郎鐓^(qū)黨員干部眼睛沒(méi)有往“下”看,身子沒(méi)有往“下”沉,勁頭沒(méi)有往“下”使。

  “過(guò)去在我們街道,有的黨員干部坐等上門(mén)多、主動(dòng)問(wèn)需少,在位不在崗,有事找不著人;有的用上網(wǎng)代替上門(mén)、用通話代替見(jiàn)面,對(duì)待群眾態(tài)度不好,遇到矛盾繞道走。”

  那么,要如何去深入群眾、和群眾打成一片呢?

  “我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),我們社區(qū)的老百姓都知道我的手機(jī)號(hào)。老百姓給我打電話、發(fā)信息我一定是第一時(shí)間回復(fù)。而且陌生電話、沒(méi)儲(chǔ)存的電話一定要接。”

  頓了一下,孫金娣又笑著補(bǔ)充到,“剛開(kāi)始到這個(gè)街道的時(shí)候,電話不斷,現(xiàn)在,偶爾會(huì)接到一些陌生電話,還基本都是廣告。”

  孫金娣搖了一下自己的手機(jī)——這是她能走進(jìn)群眾心里的第一個(gè)“錦囊”。

  第二個(gè)“錦囊”就是職工食堂——那是孫金娣的辦公地點(diǎn)。為了能夠方便群眾上門(mén)、離群眾更近一些,孫金娣很早就將自己“辦公桌”搬到了位于辦公樓一樓的職工食堂。

  “人到格中去、事在網(wǎng)中辦、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)”,錦囊中涵著的“真情”和網(wǎng)格中蘊(yùn)著的“智慧”共同打通了仙林街道的“最后一公里”。

  “小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),信訪不出街道,矛盾不上交。”11年來(lái),仙林街道實(shí)現(xiàn)進(jìn)京、到省、去市、來(lái)區(qū)“四個(gè)零上訪”,被譽(yù)為新時(shí)代城市版“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

“錐子哪有兩頭尖”

  孫金娣之前曾說(shuō),做基層工作,“需要穩(wěn)扎穩(wěn)打,久久為功,這樣,即使鐵石心腸,也能日久生情。”

  作為仙林街道的“大家長(zhǎng)”,她把有限的精力和熱情都獻(xiàn)給了基層工作,獻(xiàn)給了仙林街道這個(gè)大家庭。

孫金娣

  所以,當(dāng)在交流過(guò)程中,節(jié)目組工作人員問(wèn)到“是如何平衡‘小家’和‘大家’關(guān)系”的時(shí)候,這位看起來(lái)理智冷靜、雷厲風(fēng)行的“女強(qiáng)人”數(shù)度哽咽。

  “錐子哪有兩頭尖,忠孝不能兩全。作為街道書(shū)記 我必須要工作第一,吃苦在前。實(shí)話實(shí)說(shuō),我沒(méi)有辦法做到平衡。”

  不能照顧年邁的父母、無(wú)法參與女兒的成長(zhǎng)……在孫金娣心里,無(wú)論是對(duì)于父母還是女兒,她都心存愧疚。

  “每每想到這些的時(shí)候,我真的覺(jué)得很難受。但是組織上把仙林街道的一畝三分地交給了我,這就是組織上對(duì)我的信任。”

  孫金娣再一次提到了她的“一畝三分地”和“信任”——這是深深烙在一位基層黨務(wù)工作者心里的使命和擔(dān)當(dāng)。

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