黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，青海省海北州各級(jí)黨組織堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)尺，突出問題導(dǎo)向，聚焦群眾所需，用心用情用力解決群眾的急難愁盼問題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、安全感、幸福感，用黨史學(xué)習(xí)教育和為民辦實(shí)事的成效匯聚起感黨恩、聽黨話、跟黨走的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

　　深入基層一線，“面對(duì)面”傾聽民意

　　堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員跟進(jìn)，結(jié)合中央和省州委重大決策部署落地落實(shí)，深入開展州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“大調(diào)研、大督查、大落實(shí)”活動(dòng)，實(shí)行“1+10”模式聯(lián)系基層服務(wù)群眾制度，32名廳級(jí)干部圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生福祉、社會(huì)治理等重點(diǎn)難點(diǎn)，帶頭深入發(fā)展滯后、困難集中、矛盾突出的地方調(diào)查研究，“面對(duì)面”聽民意、解難事，成為引領(lǐng)全州黨史學(xué)習(xí)教育的標(biāo)桿和聯(lián)系基層服務(wù)群眾的典范。全體黨員深入基層一線，傾聽群眾心聲，面對(duì)面“問診”，實(shí)打?qū)?ldquo;開方”，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際困難3000余個(gè)，回應(yīng)群眾關(guān)切問題500余條，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　聚焦民生需求，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”制定清單

　　立足全州工作大局，聚焦解決民生實(shí)事這個(gè)靶心，各級(jí)黨組織采取調(diào)查研究、入戶走訪、個(gè)別訪談、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、新媒體留言等方式，廣泛聽取基層黨員群眾、工作服務(wù)對(duì)象的意見建議，認(rèn)真梳理民生方面存在的突出問題，人大、政協(xié)議案提案指出的問題，上級(jí)巡視巡察發(fā)現(xiàn)的問題，多渠道征求意見，深層次查擺問題，切實(shí)把問題找全找實(shí)、把根源挖深挖透、把群眾期待摸清摸準(zhǔn)。同時(shí)，及時(shí)梳理匯總?cè)罕姺从车拿裆枨?，逐?jí)建立“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目清單，動(dòng)態(tài)掌握進(jìn)展情況，確保每一項(xiàng)任務(wù)得到有效落實(shí)，截至目前，全州投資13.04億元實(shí)施項(xiàng)目264個(gè)，其中省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目69個(gè)，縣鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目195個(gè)，目前已完成214個(gè)，完成率81.06%。

　　堅(jiān)持“我”為主體，“心貼心”辦好實(shí)事

　　各級(jí)黨組織以“為民辦事在一線、化解民憂零距離”承諾踐諾活動(dòng)為載體，結(jié)合主題黨日深入開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”主題實(shí)踐、結(jié)對(duì)共建等活動(dòng)，在制定惠民政策、實(shí)施利民項(xiàng)目、簡(jiǎn)化辦事流程、提高服務(wù)水平、落實(shí)幫扶責(zé)任上辦實(shí)事求實(shí)效，累計(jì)承諾辦實(shí)事1638件，已辦結(jié)1404件，辦結(jié)率達(dá)86%。全體黨員以“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位請(qǐng)放心”崗位建功立業(yè)為載體，深入開展在職黨員進(jìn)社區(qū)點(diǎn)亮“微心愿”、認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，“無職黨員設(shè)崗定責(zé)”，“先鋒黨員”評(píng)選等活動(dòng)，建立黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)，分領(lǐng)域、分重點(diǎn)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)1127余場(chǎng)次。

　　優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，“鍵對(duì)鍵”便民利民

　　堅(jiān)持將優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作為實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，深化“放管服”改革，通過完善體制機(jī)制、優(yōu)化工作模式、規(guī)范清單管理、創(chuàng)新服務(wù)舉措等一系列服務(wù)供給側(cè)改革舉措，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，婚姻登記“跨區(qū)域通辦”、公積金“線上辦理”、“云藥店”等有效舉措，大大縮減了審批流程及時(shí)間，讓辦事群眾真正享受到服務(wù)“不見面”“最多跑一次”的政策紅利。同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)展延伸服務(wù)功能和質(zhì)量，推行醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷“一個(gè)窗口收件、一個(gè)科室結(jié)算、一個(gè)結(jié)算單告知”，機(jī)動(dòng)車檢測(cè)“一次上線、一次檢測(cè)、一次收費(fèi)”，切實(shí)為群眾提供全面規(guī)范、便捷高效的政務(wù)服務(wù)，群眾辦事便捷度和獲得感穩(wěn)步提升。