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【走近最美公務員】張玉珠:為民服務解難題 奉獻無悔顯擔當

共產(chǎn)黨員網(wǎng) 打印 糾錯
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   張玉珠(左) 女,漢族,35歲,中共黨員,黑龍江省哈爾濱市公安局南崗分局榮市街派出所副所長、三級警長。

  張玉珠(左) 女,漢族,35歲,中共黨員,黑龍江省哈爾濱市公安局南崗分局榮市街派出所副所長、三級警長。

  我叫張玉珠,是哈爾濱市公安局南崗分局榮市街派出所副所長。從警10年,我既經(jīng)歷過千鈞一發(fā)的生死考驗,也奔忙于平凡的服務一線;既耕耘在魚水相融的百姓心田,也探索于警務改革的創(chuàng)新前沿。對我而言,百姓的事情比天大,百姓的幸福就是我的奮斗目標。

  2020年初疫情來襲,我主動請纓,到武漢籍女性游客留觀點工作。當時缺乏成熟的應對經(jīng)驗,沒有統(tǒng)一的管控標準,戰(zhàn)友都為我捏把汗。憑著迎難而上的韌勁,我堅守在留觀點一線,最終圓滿完成了任務。緊接著,我又投入到小區(qū)防控工作中,認真研究轄區(qū)街道路線,將轄區(qū)75個小區(qū)出入口封閉成31個卡口,將常態(tài)化的交通管制升級為封控小區(qū)單元門,節(jié)省了防控力量,提升了防控效率,被全市推廣。核查工作中,我創(chuàng)新推出了“一篩二查三核對”工作法,經(jīng)手1.5萬余條數(shù)據(jù),排查率、反饋率全部為100%。平均每天工作16個小時以上,沒按點吃過一頓熱乎飯,這樣的日子我堅持了100多天。

  2020年4月,我主動申請執(zhí)行對無癥狀感染的女性犯罪嫌疑人王某的看守勤務, 一干就是65天。王某是境外返哈人員,有輕度咳嗽癥狀,因故意隱瞞旅居史而被采取強制措施,指揮部判斷該人存在自殺、自殘、逃跑等風險。既要做好自身防護,又要時刻保持警惕,看守工作難度可想而知。5月,王某的病情出現(xiàn)反復,心理上也處于崩潰邊緣,經(jīng)常無故哭鬧,工作難度進一步加大。我一邊勸導安撫,一邊暗暗盯緊,加強了病房內(nèi)外管控。

  5月15日,民警換崗時,王某忽然沖出隔離病房。我立即跑過去阻攔,一把拽住了王某的胳膊,王某拼命掙脫,扯掉了我的防護面罩和口罩。那一刻,時間仿佛靜止了,口罩是最后一道防護,撿起來,嫌疑人可能會失控;不撿,自己可能被感染。危急關頭,我死死拽住嫌疑人,被拖倒了也沒有放手,最終和戰(zhàn)友一起控制住嫌疑人。事后有同事問我怕不怕,我說:“怕,但是作為警察,沖上去就是我的本能。”

  在戶籍窗口工作期間,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動的具體要求,我提出“辦事不求人7項措施”:戶籍業(yè)務“網(wǎng)上辦”、身份證領取“微信辦”、港澳臺簽證“就近辦”、自助前置“幫忙辦”、首創(chuàng)推廣一次告知“一次辦”、與社區(qū)共建“一窗辦”、遠端微信“視頻辦”。僅1年時間,辦理網(wǎng)上業(yè)務近200余件,近百人享受到微信視頻提供的便捷服務……舉措的背后,不僅有老百姓的笑臉,還有和老百姓難舍的情緣。

  轄區(qū)獨居老人邢大爺一直無人照顧,因為腦梗多次在家中摔倒,老人兒子在外地務工,根本無法照顧,親戚也是隔三差五來看一次,老人經(jīng)常吃涼飯、餿飯。我看在眼里,急在心上,便每天為他送飯,一送就是兩個月。期間,我聯(lián)系社區(qū)為老人辦理了低保,聯(lián)系民政局為老人申請了臨時救助金,聯(lián)系社會養(yǎng)老部門解決老人吃住和看護問題……看見邢大爺搬進“新家”樂得合不攏嘴的模樣,我感覺一切都值了!

  這些年來,我先后榮獲全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人、公安部公安基層技術革新優(yōu)秀獎、黑龍江省“三八”紅旗手標兵等10余項稱號,但在我心中,最沉重的榮譽還是老百姓的認可。一日從警,終生為民,百姓就是我的一切,我會保持共產(chǎn)黨員心系百姓、服務群眾的愛民情懷,在對黨忠誠的路上不斷前行。

走進最美公務員

走近最美公務員

發(fā)布時間:2021年12月31日 13:12 來源:中國組織人事報 編輯:田延華 打印