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“三個三”上做功課,會場服務(wù)見實(shí)效

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  會場服務(wù)是會務(wù)工作的重要內(nèi)容,會場條件及服務(wù)保障水平直接影響會議的質(zhì)量和效果。做好會場服務(wù),要在會場選擇、現(xiàn)場布置和外圍保障三個環(huán)節(jié)上下功夫、求實(shí)效。

堅(jiān)持“三個原則”,注重會場選擇的科學(xué)性

  地點(diǎn)要合規(guī)合理。黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》規(guī)定“嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)到風(fēng)景名勝區(qū)開會”,不少地方也要求“應(yīng)安排在本單位或本系統(tǒng)內(nèi)部會議場所或財(cái)政部門確定的會議定點(diǎn)場所開會”,這些都是確定會議地點(diǎn)必須遵守的基本要求。

  除此以外,選擇地點(diǎn)還要綜合考慮會議主題、形式、規(guī)模等因素,比如臨時召集、會期較短的會議,應(yīng)當(dāng)按照就近原則安排會場;會期較長、規(guī)模較大且需要安排住宿的,會場要盡可能靠近住地,最好安排在集就餐、住宿、開會于一體的地方,避免參會人員在路上花費(fèi)較多的時間;專題讀書班、學(xué)習(xí)研討班等培訓(xùn)類會議,除滿足上述條件外,還應(yīng)考慮周邊環(huán)境、交通設(shè)施等因素,盡可能安排在干擾少的地方。

  大小要適度適中。容量方面,既要能夠容納全體參會代表、工作人員、媒體記者等,但也不宜過寬過大或過窄過小,過寬會顯松散空蕩,過窄則有擁擠之感。

  比如,參會人員為100人,那么會場容納人數(shù)應(yīng)該在120~140人之間為宜。疫情防控期間會議需加大座位間隔距離,因此會場容量也應(yīng)相應(yīng)擴(kuò)大。

  數(shù)量方面,不同類型的會議對場地的要求也不盡相同,要充分考慮會議內(nèi)容、議程安排、客觀需要等多種因素。

  比如黨代會、人大政協(xié)會、黨委全會等,除召開大會之外,一般還安排分組討論,那么在會場選擇時就應(yīng)根據(jù)分組討論的安排來確定相應(yīng)數(shù)量的會場。

  設(shè)施要齊全齊備。設(shè)備設(shè)施是選擇會場需要考慮的重要因素。會前應(yīng)到會場進(jìn)行實(shí)地勘查,確保會場具備舉辦會議所需的電源、燈光、音響、投影儀、LED電子顯示屏、桌椅、茶杯、席卡等設(shè)施設(shè)備,話筒、音響必須提供備用設(shè)施以備不時之需。如需設(shè)立分會場遠(yuǎn)程參會,則還要提前準(zhǔn)備好設(shè)備,做好會前聯(lián)調(diào)聯(lián)試,確保會議進(jìn)行時的畫面、聲音均處于正常工作狀態(tài)。

  此外,還要充分考慮停車問題,根據(jù)參會人員情況通過發(fā)放不同通行權(quán)限的車輛通行證、標(biāo)注不同類型的停車位等方式,實(shí)行分類分區(qū)引導(dǎo),保障車輛有序通行和停放。

把握“三個關(guān)鍵”,突出現(xiàn)場布置的實(shí)效性

  時間宜早不宜遲。謀劃要早,會議方案起草前就應(yīng)對現(xiàn)場布置有個初步設(shè)想,尤其是大型會議,規(guī)模大、環(huán)節(jié)多、要求高,不少還有“會中會”?,F(xiàn)場會、觀摩會要實(shí)地考察、現(xiàn)場調(diào)研,涉及多部門多區(qū)域的,還要制定分工方案,明確任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任。

  準(zhǔn)備要足,會議用品的采購、會徽會標(biāo)的制作、周邊氛圍的營造都需要一定時間,要做足思想準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備,有時甚至寧可備而不用,也不可用而無備。

  行動要快,不少會議特別是臨時性會議時間緊、任務(wù)重,很容易手忙腳亂,這就要求會務(wù)工作者平時多做有心人,熟練掌握各種會場布置的形式、程序和要求,接到任務(wù)后反應(yīng)敏捷、行動迅速,做到忙而不亂、忙中有序。

  形式宜簡不宜繁。突出簡潔明了。會場布置的形式有很多,黨政機(jī)關(guān)會議要求簡潔、大方,一般采用報(bào)告會、座談會兩種形式。傳達(dá)會、部署會等采用報(bào)告會形式居多,給人以正式、莊嚴(yán)之感;匯報(bào)會、討論會等采用座談會形式居多,給人以親切、輕松之感。

  突出恰當(dāng)?shù)皿w。會議主題不同,氛圍營造也不一樣。

  比如黨的代表會議要求大方,慶祝大會要求喜慶,座談會、討論會要求輕松,紀(jì)念性會議要求隆重,日常工作會議要求簡潔。

  突出規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。會標(biāo)設(shè)計(jì)、會徽懸掛、旗幟擺放、標(biāo)語制作、座次安排都要符合要求、切合主題。

  比如主席臺的設(shè)置要從會議性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)、空間大小以及方便出入等方面綜合考慮,不能隨心所欲、千篇一律。

  檢查宜多不宜少。會場布置完后,檢查必不可少,要做到“五多”:

  多想一點(diǎn),重點(diǎn)是對照會議方案多琢磨、多思考,想想是否還有落實(shí)不到位的地方;

  多問一句,會場布置尤其是大型會議涉及事項(xiàng)多、參與人員多,同事之間多問一句,既有利于加強(qiáng)溝通、集思廣益,也便于發(fā)現(xiàn)一些問題和隱患;

  多看一眼,布置會場后盡可能多看一眼,看看會標(biāo)會徽是否牢固周正、席次席卡是否準(zhǔn)確無誤、氛圍營造是否符合規(guī)定等;

  多試一下,黨政機(jī)關(guān)會場雖然相對固定,但也不可麻痹大意,更不能因?yàn)榍闆r熟悉而抱有僥幸心理,要對會場照明、通風(fēng)、投影、錄像、空調(diào)、話筒等設(shè)備多次調(diào)試,確保萬無一失;

  多過一遍,一個會議就像一部完整的電影,由很多場景組成,而會場只是其中一個重要片段,現(xiàn)場布置后要在大腦里一幕一幕地多過幾遍,尤其是會議+頒獎、會議+合影、會議+會見、會議+參觀等多環(huán)節(jié)、多議程的會議,更要周詳考慮、周密部署,必要時還應(yīng)彩排和演練,確保銜接緊湊、有條不紊。

確保“三個到位”,強(qiáng)化外圍保障的安全性

  確保防疫安全到位。疫情期間會議場地服務(wù)重點(diǎn)要做到“三加”:

  程序上加環(huán)節(jié),即做好會場通風(fēng)消毒工作;物資上加配備,即配足會議所需的醫(yī)用口罩、免洗消毒液、測溫儀等防疫物資;布置上加間距,即盡量選擇空間充足的場地,適當(dāng)加寬座位前后左右之間的距離,確保防疫安全。

  確保保密安全到位。涉密會議一般應(yīng)選擇單位內(nèi)部符合保密要求的場所召開,也可以在具備良好保密環(huán)境、軟件和硬件均符合有關(guān)規(guī)定的場所進(jìn)行。

  會前應(yīng)請保密部門對住地、會場及其他活動場所的保密環(huán)境和提供會議使用的通信、辦公、擴(kuò)音設(shè)備的保密性能進(jìn)行安全保密檢查。

  會場內(nèi)設(shè)置屏蔽儀,會場外擺放屏蔽柜,嚴(yán)禁與會人員攜帶手機(jī)、電腦、錄音筆等電子器材進(jìn)入會場,加強(qiáng)對涉密紙質(zhì)文件的管理,以防失泄密事件發(fā)生。

  確保消防安全到位。除做好日常消防安全檢查外,會前應(yīng)對會場進(jìn)行全面檢查,如消火栓是否完好、消防門是否正常、消防通道是否暢通,通過吹煙和點(diǎn)火測試煙感器及溫感器是否靈敏、滅火器是否有效等,并對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患逐一落實(shí)整改。

  大型會議要準(zhǔn)備消防應(yīng)急車在場外待命,必要時還應(yīng)開展消防演練,筑牢安全防線。

工作實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)專欄

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發(fā)布時間:2022年06月16日 14:07 來源:“秘書工作”微信公眾號 編輯:許建文 打印