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習(xí)近平總書(shū)記指出,志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛(ài)心的重要渠道。國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電公司社區(qū)經(jīng)理錢(qián)海軍,滿(mǎn)腔熱忱投身社區(qū)志愿服務(wù)20多年,帶動(dòng)起上千人的志愿服務(wù)隊(duì)伍。他用獻(xiàn)身公益事業(yè)的“心燈”,點(diǎn)亮了數(shù)萬(wàn)社區(qū)群眾的幸福生活。
在浙江慈溪,很多居民手頭都有一個(gè)“電力110”手機(jī)號(hào),機(jī)主就是國(guó)網(wǎng)慈溪市供電公司的社區(qū)經(jīng)理錢(qián)海軍。身穿紅馬甲,背著電工包,錢(qián)海軍每天奔走在各個(gè)社區(qū)。
這天,古塘街道的獨(dú)居老人陳文品肺氣腫發(fā)作,情急之下他第一個(gè)撥通了錢(qián)海軍的電話(huà),請(qǐng)他把自己送到醫(yī)院。
接到電話(huà),錢(qián)海軍馬上把老人送到了醫(yī)院。他幫老人繳費(fèi)、看病,還自掏腰包請(qǐng)了一名護(hù)工。陳文品的日記里這樣寫(xiě)到:“他一邊忙這忙那,一邊還‘老爸、老爸’親切地叫,同室病友都嘖嘖稱(chēng)贊我的這個(gè)孝順‘兒子’。此時(shí)此刻,我心潮翻騰,熱淚盈眶,真想哭出聲來(lái)。”
每當(dāng)有人問(wèn)起錢(qián)海軍,為什么對(duì)社區(qū)的老人們會(huì)這么親,他總會(huì)講起一件20多年前的小事。
1998年,28歲的錢(qián)海軍搬家到古塘街道白果樹(shù)社區(qū)。身為電工的他,下班后經(jīng)常幫街坊鄰居義務(wù)修電燈、換開(kāi)關(guān)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),錢(qián)海軍結(jié)識(shí)了林老伯。老人原本也是八級(jí)電工,但上了年紀(jì)后,腿腳不便,自己連修個(gè)啟輝器都難以完成。這一幕讓錢(qián)海軍受到很大觸動(dòng)。人都會(huì)有老的那一天,如果遇難困難,打個(gè)電話(huà)就有人來(lái)幫忙那該多好啊。
不久,錢(qián)海軍到社區(qū)居委會(huì)填了一張義工申請(qǐng)表。他印了500張名片,挨家挨戶(hù)發(fā)到社區(qū)老人手中。幾年里,錢(qián)海軍與100多位空巢、孤寡老人結(jié)成對(duì)子,換燈泡、修電表,修家電、通馬桶……他365天“在崗”,24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
這個(gè)小小的工具箱,濃縮的是錢(qián)海軍日積月累的精湛技能,凝聚的是錢(qián)海軍對(duì)社區(qū)群眾的深厚感情。和老人們處久了,錢(qián)海軍總說(shuō),服務(wù)從電力出發(fā),但不能止于電力,老人們需要的更多是陪伴。在2.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)中,只要老人們有所呼,錢(qián)海軍一定有回應(yīng),很多老人把他當(dāng)成了“自家的兒女”。
今年95歲的傅萬(wàn)久,是位參加過(guò)抗美援朝的老戰(zhàn)士。一次志愿服務(wù)中,錢(qián)海軍了解到,老人有個(gè)多年的心愿,那就是有生之年到天安門(mén)廣場(chǎng)看一次升旗。因?yàn)槟晔乱迅撸瑑号辉谏磉?,一直沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。有這種心愿的老人周?chē)€有好幾個(gè)。一個(gè)大膽的念頭在錢(qián)海軍腦子里浮現(xiàn)——他要幫大爺大媽們“圓夢(mèng)北京”!
帶著一群耄耋老人出門(mén),風(fēng)險(xiǎn)隱患不言而喻,大家都為錢(qián)海軍捏了一把汗。出行前,志愿團(tuán)隊(duì)給每位老人都做了全面體檢,并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生全程陪同;缺少陪護(hù)人員,錢(qián)海軍幾個(gè)人就把自己的家人也拉來(lái)做義工。
2017年2月28日,由7位老人組成的“圓夢(mèng)旅行團(tuán)”登上了開(kāi)往北京的高鐵。第二天清晨,看著天安門(mén)廣場(chǎng)莊嚴(yán)的五星紅旗冉冉升起,老人們感慨萬(wàn)千;看著老人們激動(dòng)的樣子,錢(qián)海軍覺(jué)得,一切都是值得的。
錢(qián)海軍的事跡帶動(dòng)了越來(lái)越多人投身志愿服務(wù)工作,唐潔就其中的一位。近幾年,國(guó)網(wǎng)公司先后在寧波、慈溪兩級(jí)注冊(cè)成立志愿服務(wù)中心,發(fā)起了“千戶(hù)萬(wàn)燈”等系列公益項(xiàng)目,在冊(cè)志愿者超過(guò)1200人,唐潔因?yàn)槌錾憩F(xiàn)被推選為服務(wù)中心黨支部書(shū)記。他和錢(qián)海軍一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和考核評(píng)比等,進(jìn)行了一系列細(xì)化、量化和標(biāo)準(zhǔn)化梳理。這使志愿團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能快速找到合適的服務(wù)對(duì)象,提供精準(zhǔn)的志愿服務(wù)。
從2017年開(kāi)始,結(jié)合東西部協(xié)作、結(jié)對(duì)幫扶,錢(qián)海軍團(tuán)隊(duì)還把“千戶(hù)萬(wàn)燈”的志愿項(xiàng)目帶到了西藏、吉林、貴州、四川等地。開(kāi)展服務(wù)超3萬(wàn)余次,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超21.3萬(wàn)工時(shí)。
20多年間,錢(qián)海軍從“小錢(qián)同志”變成了“老錢(qián)師傅”。在他的身邊,越來(lái)越多的人成為播撒愛(ài)心、照亮別人、溫暖自己的“點(diǎn)燈人”,他們一起前行,一起發(fā)光,讓這個(gè)時(shí)代處處充滿(mǎn)光和愛(ài)。
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