一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，安徽省宿州市某小區(qū)，一名身著制服的女法官正準(zhǔn)備走進(jìn)單元樓，突然一個(gè)女子沖了過來，拉開女法官的手提包，塞進(jìn)一疊錢后，撒腿就跑。等法官反應(yīng)過來的時(shí)候，女子已經(jīng)不見蹤影……

　　這不是電視劇里的場(chǎng)景，而是發(fā)生在安徽省宿州市中級(jí)人民法院民事審判第一庭庭長(zhǎng)、四級(jí)高級(jí)法官耿青身上真實(shí)的一幕。提起這段故事，耿青還不無感慨，當(dāng)時(shí)給她塞錢的女子是她所負(fù)責(zé)案件的一名當(dāng)事人。“那天已經(jīng)晚上十點(diǎn)多了，聽小區(qū)保安說，她已經(jīng)冒雨等了六個(gè)多小時(shí)。這是當(dāng)事人對(duì)我們法官的不信任，我心里真不是滋味。”于是，耿青連夜打聽到當(dāng)事人的住址，想把錢返回去?？墒?，當(dāng)事人說什么也不肯收回。無奈之下，耿青只能告訴當(dāng)事人，如果不收回去，她將立即上繳紀(jì)委，并主動(dòng)申請(qǐng)回避，退出案件辦理。一看耿青要不辦理這個(gè)案子，當(dāng)事人慌了神，連忙收回禮金說：“只要您接我這案子，輸贏我都認(rèn)。”

　　“做一個(gè)讓老百姓滿意的好法官。”這是耿青從穿上法官制服那一刻起，就為自己立下的錚錚誓言。正以處心，廉以律己。從業(yè)23年來，她一直用自己的行動(dòng)切實(shí)維護(hù)著法律的尊嚴(yán)，真正做到干干凈凈為百姓做事，清清白白守護(hù)公平正義，先后獲得“全國(guó)法院辦案標(biāo)兵”、“安徽省法院系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“安徽省百姓心中好法官”等稱號(hào)，三次榮立“個(gè)人三等功”。就在2022年8月30日，她在人民大會(huì)堂被授予了全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)。

“違反原則的事一定不做”

　　黑色的制服、威嚴(yán)的大檐帽，是耿青幼時(shí)記憶中父親的樣子。父親是一名檢察官，受其影響，耿青很小就對(duì)法律產(chǎn)生濃厚興趣。在她看來，制服、大檐帽就是公平、正義的代名詞。像父親一樣，穿制服、戴大檐帽，做公平與正義的守護(hù)者，成了她的夢(mèng)想。1999年，大學(xué)畢業(yè)，學(xué)法律的耿青進(jìn)入安徽省宿州市中級(jí)人民法院工作。入職伊始，父親只送了她一句話：“拿人的手短，吃人的嘴軟，違反原則的事情一定不做。”耿青明白這句話沉甸甸的分量。

　　從書記員干起，到助理審判員、審判員，到副庭長(zhǎng)、執(zhí)行局副局長(zhǎng)，審判庭庭長(zhǎng)……耿青已經(jīng)在不同的崗位上，維護(hù)了上萬名當(dāng)事人的合法權(quán)益。一路走來，耿青也由那個(gè)初出茅廬的青澀女干警，成長(zhǎng)為勝任多個(gè)崗位的“全能王”。對(duì)法律有更深的理解，對(duì)法治觀念的理解也更加清晰明了。

　　“拿人的手短，吃人的嘴軟。”傳承父親告誡，這句話成為她職業(yè)生涯中的座右銘與警示語。

　　2020年，在一起金融擔(dān)保案中，由于涉案金額巨大，原告融資擔(dān)保公司希望能夠加快對(duì)融資租賃資產(chǎn)的收購，盡快完成資產(chǎn)的再次盤活。公司負(fù)責(zé)人石某多次找到耿青，向她提出加快法律程序的要求。“我找了耿法官很多次，盡管每一次她的拒絕都很堅(jiān)定，但她從來沒有流露出一點(diǎn)不耐煩，態(tài)度真的特別好，每次給我解釋相關(guān)的法律程序都非常耐心。”回憶起與耿青的交往細(xì)節(jié)，石某至今仍舊難以忘懷。為了感謝耿青的幫助，石某曾私下邀請(qǐng)耿青吃飯，都遭到拒絕。耿青總會(huì)耐心地說，“如果我和你一起吃飯，被對(duì)方當(dāng)事人看到，人家心里會(huì)怎么想呢？”樸實(shí)的話語，讓石某一下子覺得不好意思，此后再也沒有提過請(qǐng)吃飯的事情。“違反原則的事情一定不做。”耿青一直毫不動(dòng)搖地堅(jiān)守紀(jì)律底線，維護(hù)法律尊嚴(yán)。

　　老百姓對(duì)于法律的信心和信仰并非憑空而來，它體現(xiàn)在每一個(gè)案件的公平審理上，體現(xiàn)在每一位法官的廉潔執(zhí)法中。耿青深深懂得這其中的深意。“哪怕我案子辦的再好，但一旦拿了當(dāng)事人的東西，也沒有意義了。”

　　與物皆無累，終年愜本心。與各種案件各種人打交道，耿青并不會(huì)感覺到很棘手，因?yàn)樽约菏冀K秉持著一顆公平正義的心。比起自己所做的，耿青說黨和人民給予她的更多。未來，一定在崗位上做出更多成績(jī)，用行動(dòng)堅(jiān)守法律信仰。

“每啃下一個(gè)硬骨頭，我都有成就感”

　　愛一樁事業(yè)，就奮不顧身地投入。這句話用在耿青身上再合適不過。從成為一名法官以來，她從來沒有停止提升自己的腳步。

　　2018年“江淮風(fēng)暴”執(zhí)行攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以后，耿青調(diào)入宿州中院執(zhí)行局工作。案件難度大、要求高，她主動(dòng)提出擔(dān)任涉金融、涉群體等大要案執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，認(rèn)為這是一次很好錘煉自己的機(jī)會(huì)。

　　膽大心細(xì)、不怕危險(xiǎn)、沖鋒在前，現(xiàn)場(chǎng)指揮能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力都很強(qiáng)，是耿青給大家的印象。從審判員到執(zhí)行員，角色的轉(zhuǎn)變，剛開始，耿青也很不適應(yīng)。但憑著對(duì)法律事業(yè)的熱忱，她咬著牙迎難而上，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決了許多大案、要案，真正做到案結(jié)事了、定分止?fàn)?。宿州市中院?zhí)行局執(zhí)行處處長(zhǎng)劉小寶經(jīng)常和耿青一起出執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)，敢挑重?fù)?dān)的勇氣和不服輸?shù)母蓜牛屗∠笊羁獭?/p>

　　三年前，在一起金融借款案件中，某開發(fā)公司將工程項(xiàng)目?jī)商幗ㄔO(shè)用地使用權(quán)及地上房產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款，之后卻因資金鏈斷裂無法清償。銀行申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，涉案金額高達(dá)8000多萬元。承租涉案商鋪的8家民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶搬遷困難，購買抵押土地地上住宅的2600余戶購房人也不能辦證。

　　案情復(fù)雜，涉案金額大，牽涉人員多。如果處置不當(dāng)，不僅會(huì)損害債權(quán)人的合法利益，還會(huì)傷害營(yíng)商環(huán)境，對(duì)宿州未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成不利影響。“耿局長(zhǎng)說，我們不能僅僅為了案結(jié)了事，把企業(yè)一棒子打死，也要考慮到怎么辦案能有利于我們地方的營(yíng)商環(huán)境。”市中院執(zhí)行局法官助理李孟回憶起當(dāng)初的情形，還是覺得這個(gè)案子很棘手。

　　為了保護(hù)債權(quán)人的合法利益，耿青帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次走訪住建局、公安局等行政執(zhí)法部門，通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、組織調(diào)解，議價(jià)拍賣，推動(dòng)財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)，一舉兌現(xiàn)銀行大部分債權(quán)，廣大購房人順利拿到了房產(chǎn)證。

　　然而，承租涉案商鋪的8家民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶的騰遷問題還沒有解決。一些承租人拒絕騰出商鋪，態(tài)度非常強(qiáng)硬，甚至出現(xiàn)了暴力抗法的現(xiàn)象。耿青一邊穩(wěn)定承租人的情緒，積極了解承租人的訴求，主動(dòng)與銀行進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，幫助承租人爭(zhēng)取補(bǔ)償。同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，逐戶走訪承租人，通過釋法明理，讓承租人接受法律判決。最終，這根硬骨頭被耿青啃下來了。當(dāng)事人同意在獲得一定補(bǔ)償后遷出，所有商鋪清場(chǎng)順利完成。

　　參與過幾次調(diào)解活動(dòng)的徽商銀行宿州埇橋支行經(jīng)理王玉濤，對(duì)耿青獨(dú)有的調(diào)解方式稱贊有加，“之前，我也見過不少強(qiáng)制執(zhí)行的案例，如果多一些她這樣的法官，那就不存在執(zhí)行難的問題了。”事實(shí)上，執(zhí)行工作并非易事，耿青一天14個(gè)小時(shí)的忙碌、28批次接待、8個(gè)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)輾轉(zhuǎn)……換來的是老百姓滿意。“我很喜歡我的工作，每辦成一個(gè)案件，每啃下一個(gè)硬骨頭，我都特別有成就感！”耿青說，因?yàn)闊釔酆拓?zé)任，那些辛苦都不算什么。

　　目前，耿青審理、執(zhí)行案件超過2000件，每年的結(jié)案數(shù)、結(jié)案率、調(diào)解率都領(lǐng)跑全院，其中承辦執(zhí)行案件332件、參與執(zhí)行601件，執(zhí)行到位超13億元。2015年、2016年、2020年、2021年放入結(jié)案率均達(dá)到100%。

“將心比心，站在當(dāng)事人的角度”

　　案件總有勝負(fù)，但當(dāng)老百姓感受到法官對(duì)他們的理解和為他們解決問題的努力時(shí)，他們就能感受到公平正義。耿青不僅要求自己，也同樣要求團(tuán)隊(duì)，一定要“將心比心，站在當(dāng)事人的角度考慮問題”。

　　“這樣的人民法官信得過，是人民的好法官……感謝宿州中院培養(yǎng)出這樣高素質(zhì)、人民信得過的法官！”這是幾年前，一名當(dāng)事人在感謝信中對(duì)耿青的形容。

　　“讓老百姓滿意，讓當(dāng)事人滿意，這是一個(gè)好法官的標(biāo)準(zhǔn)。”耿青這么想，也是這么做的。在埇橋區(qū)法院掛職副院長(zhǎng)期間，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，耿青身先士卒，主審案件超過100件，其中多是疑難、復(fù)雜、重大案件。面對(duì)大量紛繁復(fù)雜的案件，耿青沒有簡(jiǎn)單地一判了之，而是把工作目標(biāo)確定在維護(hù)群眾的合法權(quán)益上。

　　在一起追索養(yǎng)老金案件中，由于涉及企業(yè)改制歷史遺留問題，本不屬于法院受案范圍。雖然可以裁定駁回起訴，但考慮到當(dāng)事人即將退休，一裁了之或許“省了事”，可能就會(huì)讓當(dāng)事人“糟了心”，甚至引發(fā)信訪。因此，耿青帶著當(dāng)事人跑社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、跑改制企業(yè)、跑主管單位，經(jīng)過反復(fù)擺事實(shí)、講道理、做工作，最終在政府的支持下讓當(dāng)事人的養(yǎng)老金有了著落，也讓一起容易引發(fā)信訪的案件做到了“不訪即辦”。

　　法律有尺度，法官有溫度。耿青的法律溫度不僅體現(xiàn)在把當(dāng)事人的利益放在首位，切實(shí)解決當(dāng)事人的急難愁盼，還體現(xiàn)在她能夠永遠(yuǎn)將當(dāng)事人的情緒和利益置于自己之上，設(shè)身處地為老百姓考慮。“如果我們都覺得難，那對(duì)于當(dāng)事人來說就是難于登天了。所以我們不能有畏難情緒。”

　　幾年前的一起案件中，案件當(dāng)事人是一對(duì)個(gè)體戶夫妻。開庭前夕，耿青按照法定程序?qū)_庭信息的法院傳票郵寄給當(dāng)事人，卻在庭審當(dāng)天因無法聯(lián)系到這對(duì)夫妻而不得不采取撤訴處理。令人沒想到的是，幾天后這對(duì)夫妻來到法院，聲稱自己從未收到過法院的傳票，并且提出要向上級(jí)部門投訴耿青。明明自己已經(jīng)按照流程辦事，卻沒有得到相應(yīng)的理解，耿青心里雖然委屈，但還是將解決當(dāng)事人的需求放在首位。中午回家吃過午飯，下午剛到辦公室，耿青就聯(lián)系當(dāng)事人表達(dá)歉意，同時(shí)請(qǐng)他們來到法院，從快遞公司、到郵遞員、再到信件接收人，耐心地為他們核實(shí)信息。最終發(fā)現(xiàn)，原來是當(dāng)事人店里的店員簽收了信件，由于工作忙沒有及時(shí)溝通而導(dǎo)致了事情的延誤。因案件已經(jīng)按照法定程序送達(dá)，個(gè)體工商戶店員簽收也符合法律規(guī)定，裁定撤訴于法有據(jù)。耿青本著“非訪即辦”的態(tài)度，通過耐心細(xì)致的釋法明理，最終取得當(dāng)事人的理解，有效避免了一起信訪案件。

　　“將心比心，我們?cè)谵k理案件的時(shí)候要記得站在當(dāng)事人的角度考慮問題，這樣才能取得當(dāng)事人的理解和支持。”法律不僅是懲和罰，更重要的還有幫和引。作為一名法官，無論在庭內(nèi)還是庭外，耿青總是希望能夠以法律為武器，為更多的老百姓提供幫助。

　　2019年，耿青法官工作室成立，這是安徽省首批以法官個(gè)人名字命名的工作室之一。對(duì)于耿青，這個(gè)工作室給了她更多溝通群眾、為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)。她借助工作室，向有需要的群眾提供法律援助，切實(shí)解決群眾急難愁盼。她還進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，抓緊每一個(gè)機(jī)會(huì)為公眾普法，還登上了中央電視臺(tái)任《法律講壇 法官解案》欄目主講人，把公平公正、溫暖大愛傳遞給老百姓，把法律帶進(jìn)每一個(gè)當(dāng)事人心里。

全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”